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网上法务拒绝退款,我应该如何投诉?

吴亮律师2025-07-31桐庐县律师

网上法务拒绝退款,你可先反馈客服并尝试拨打95188核实。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求退款。若法务拒绝,可能涉及欺诈,依据《刑法》还可能构成犯罪。不及时处理,你的财产权益将受损。
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法务拒退款,这样处理:1.立即与客服联系,说明情况要求退款。2.若客服不处理,拨打平台客服热线95188进行核实与投诉。3.如涉及欺诈,直接报警并提供相关证据,以便警方调查。
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遇到网上法务拒绝退款,常见处理方式是先与客服沟通,或拨打95188,也可直接报警。选择方式时,若问题初现,先与客服协商;若协商无果,立即拨打95188或报警,以保护自身权益。

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