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如何处理因某某被封导致的订单问题?

吴亮律师2025-08-12桐庐县律师

账号被封不影响订单处理,需按约定发货。依据《闲鱼社区交易争议处理规范》,卖家应履行交易义务,否则可能面临平台处罚及买家索赔。若不及时处理,可能导致交易纠纷,影响信誉及后续交易。
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常见处理方式为:主动联系买家说明情况,按约定发货并保留证据。若无法联系,可申请平台介入。选择方式时,需考虑买家需求、平台规则及自身权益,确保合规处理。
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账号被封订单仍需处理。操作如下:1.尝试通过其他渠道联系买家,告知账号情况;2.按原约定发货,并保存好发货凭证;3.若买家提出疑问或要求,及时响应并协商;4.如遇纠纷,及时申请平台介入,提供必要证据。

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